ServiceNowのCSA(Certified System Administrator)試験を受験してきましたので、学習方法や難易度を振り返ります。
ほかのベンダー資格と異なり日本での受験記録や情報が少ないため、これから試験を受けられる方の参考となればと思います。
なお、試験についての情報は常に最新の試験仕様書および公式のドキュメントを確認してください。
ServiceNowの日本語認定試験については公式ブログ記事「ServiceNow認定資格取得ガイド 2021」に詳しく記載されています。
また、Related Contentから試験に役立つその他の記事も確認できます。
現時点の仕様書と公式ドキュメントのリンクを記事の最後にまとめています。
この記事では、私がServiceNowの開発チームに参加して最初に知っておきたかった情報をまとめています。
これからServiceNowの導入を進める方、新たに配属された方の参考となれば幸いです。
SaaSサービスの仕様は頻繁に変わります。
最新の情報にアクセスしやすいよう公式ドキュメントのリンクを配置しています。
ServiceNow ITBMのアジャイル開発では、登録したストーリの進捗状況からBurnDownChartを表示することができます。
しかし、私達のチームがそれを使うにはいくつかの問題があったため、ServiceNowのREST APIから指定スプリントの情報を取得し、チャートを描画しSlack投稿するPythonプログラムを作成しました。
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